考虑是出现了上火的情况，如果内热过多，可能会有红眼和流泪，或者口臭和大便干燥。要清热解毒，有必要去医院检查，让孩子多喝水，或者用金银花和栀子泡茶。让孩子尽可能避免便秘，通常还需要多吃水果和蔬菜。需要进行血常规检查，如果出现病毒疹，则需要抗病毒药物。