这种情况考虑可能神经受压损伤引起失去感觉，可以医院外科检查明确，应用营养神经药物观察看看。
建议饮食清淡补充维生素微量元素，可以物理治疗，医院外科检查是否神经受压损伤引起，应用甲钴胺，维生素B1等药物，考虑是颈椎压迫到脊髓了，这种情况是颈椎病比较严重的一种，只是现在不知道片了检查的具体情况，如果压迫到脊髓有变性的情况，需要立即手术，鼓励病人积极进行床上上肢运动，如利用哑铃，拉力器，床上拉手等进行锻炼。