通常情况下，宝宝身上烧但头不热，家长可以通过使用药物、物理降温等方式进行治疗。具体情况分析如下：
使用药物：宝宝身上烧但头不热，家长可以按照医嘱给宝宝使用布洛芬混悬液、小儿热速清颗粒、小儿氨酚黄那敏颗粒等药物进行治疗。
物理降温：宝宝身上烧但头不热，家长可以通过用温水打湿毛巾后，擦拭宝宝的额头、颈部、腋窝等部位，可以起到物理降温的作用。