问题分析：您好，出现疙瘩的原因，大多数考虑可能是细菌，也有可能是病毒或者是其他因素引起的，目前没有看到具体的图片。无法盲目定论。
指导建议：建议拍个图片上传一下，或者可以去医院进行相关检查一下，如果疙瘩比较小是细菌引起的，可以使用一些消炎的软膏，例如百多邦软膏。如果是病毒引起的，那就可以使用抗病毒的软膏，例如阿昔洛韦软膏等。如果疙瘩比较大，建议需要通过微创手术处理。