川贝枇杷膏是有效止咳的药物，但它主要是针对风热型咳嗽，对风寒引起的咳嗽则不适用，建议患者查清咳嗽的病因后再选择用药。
因风热引起的咳嗽为“热咳”，主要症状为痰厚且黄，鼻涕也带黄，这时就要用凉寒性质的药物来把人体内的热降下来；而因风寒引起的就叫“寒咳”，患者的痰多为白色且稀薄，流出鼻涕也是清水样，这样的病人就必须用温性药来祛除体内的寒气。
三类人群在服用川贝枇杷膏时要尤其注意。糖尿病病人禁服：因为川贝枇杷膏中含有蜂蜜、麦芽糖和糖浆，可能引起血糖升高。患有肝病、肾病、肺病等慢性病严重者：此类人群应在医生指导下服用，否则可能影响病情。正在服用其他药物的患者：此类人群应该注意药物之间的反应，川贝枇杷膏的主要成分是川贝类，属于反乌头药物，如果与乌头类中药，如川乌、草乌、附子等同服，会药性相克。