病人的情况是由个人不卫生或者有包甲的情况，又不勤洗漱剪指甲导致的症状。主要是甲沟感染发炎引起的症状。注意穿宽松透气的鞋。不要吃辛辣刺激食物。病人外用生理盐水冲洗干净，然后碘伏消毒，消毒后涂抹抗生素类膏药，口服抗生素类药物治疗。