问题描述：（男 , 21岁）龟头有点痒，然后一直抓导致龟头发红，而且痒还是有一点点，之前龟头上长了白色的点点，在医院就诊，医生开了苦参软膏，不过有一支打开有一段时间没有冷藏，不知道是不是因为药物过期了，抹上之后导致有点瘙痒。