问题描述：（女 , 26岁）我性格内向，而且有些反复无常，经常前一秒很开心后一秒却觉得很烦闷。有种矛盾的心理，一面很自卑觉得自己什么都做不好，对未来没有期望，一面又觉得自己还是有能力的只是没有机会。去年有段时间很悲观，日常不想笑，不想说话，会想拿美工刀划破手，说话会无意识的磕磕绊绊。被家人大骂一通后，平静了一些，虽然还是觉得生活没意思但会努力打起精神。但近期又开始复发，表面能对人笑出来，内心却很悲观，想让自己出意外，而且情况越来越严重，严重影响了工作生活。走楼梯开始想把自己摔下去，不过目前还能克制。除了家人，完全不敢跟其他人交流，害怕别人的视线，总想遮着脸或者把自己藏起来。在公司对领导同事也是，完全不敢也不想和他们说话，导致工作严重拖延，哪怕很急的工作，只要是需要咨询其他部门其他同事的那种，就完全不愿意去做，也不想寻求其他人的帮忙。而且近期甚至开始出现注意力集中不起来的情况，总是无意识的发呆，想哭却哭不出来，明明睡眠和食欲无障碍却始终觉得自己很疲惫，很困想睡觉，而且经常莫名觉得心虚、害怕，心浮气躁。