面神经炎多半是由于病毒感染后或受寒、受凉后引起面神经管局部血运障碍。
面神经麻痹分为中枢性病变和周围性面神经麻痹。周围性面神经麻痹主要是由于细菌、病毒感染、受风寒刺激等原因造成的。而中枢性面神经麻痹主要是由于脑外伤造成的。通常需要去医院神经内科就诊，对症采取合适的治疗。
面神经麻痹应及时就诊，并适当用药物治疗改善局部的血液循环，营养神经细胞亦可在茎乳突孔附近做热敷、红外线照射或短波热透的理疗。