问题分析：考虑是鸡皮肤，又被称为毛囊角化症，表现为毛孔处角质异常堆积，形成角栓，堵住毛孔。外观为红色或黑色的小丘疹，可伴红肿瘙痒，挠伤后会遗留疤痕和色素沉淀。
指导建议：避免抠抓。鸡皮肤瘙痒，抠抓会导致毛孔堵塞加剧，从而产生粉刺、毛囊炎，就难以避免疤痕和色素沉淀了。此时可用单纯的止痒剂或者润滑剂，不可用激素类止痒药。以冷冻疗法治疗后再配以冷光量子治疗。普通外用药，可以用维A酸软膏擦试试，一天二次，用一个月左右。