问题描述：（女 , 70岁）我的外婆因为前几天跟外公吵了几次架，外公作势要打她，很凶的样子，说要把她赶出去，外婆这几天在家里精神不稳定，听不进别人安抚他的话，一直念叨以前的事，觉得家人对不起她，一直哭，一直说自己没有安身之处了，觉得没有一个人理解她，去年和外公吵架吃过治疗精神疾病的药物，但是她拒绝去就医，是家人骗她吃的，她认为精神病就是疯子，老人家情绪很激动一直恍恍惚惚的，每次都说自己头痛，她这是什么病，有什么办法