问题分析：图片目前没有看到，可能是系统的原因。外耳道有耳屎考虑外耳道炎可能性较大。 外耳道炎是由细菌、真菌感染，或变态反应引起的外耳道皮肤、皮下组织的慢性非特异性炎症。外耳道炎通常是指弥漫性外耳道炎。
指导建议：1.清洁外耳道，使局部清洁、干燥，引流通畅。 2.未获得细菌培养结果时，可局部选择广谱抗生素滴耳液治疗。注意不要用有耳毒性的药物和接触过敏性药物。 3.外耳道红肿时，局部敷用鱼石脂甘油纱条，可起到消炎消肿的作用。如外耳道严重红肿影响引流，可向外耳道内放一引流条，滴药后使药液沿引流条流入外耳道深处。