如果颈部突然出现肿块，应注意是由甲状腺肿还是局部淋巴结病引起的，建议必须根据病情去进行检查，并通过验血或彩色多普勒超声检查进一步确认病因。
如果细菌感染引起的症状，必须用口服抗生素和消炎药治疗。若为转移性肿瘤，需追查病因，积极处理原发灶，同时根据病变情况对继发病变进行手术摘除或化疗等。原发性肿瘤常见淋巴瘤，需进行化疗、放疗、靶向治疗。