肩部、颈部出现了疼痛，如果是由于外伤导致的，需要积极的完善颈椎、肩关节的核磁共振检查，明确损伤的具体程度。
如果具有手术指征，积极的进行手术治疗。保守治疗，不要推拿、按摩，要多注意休息，可以进行肩关节悬吊，同时用颈托固定。可以配合使用针灸、牵引。