考虑是由于出现的病毒感染的原因导致的。
患者需要去医院做血常规检查，中医认为是出现上火，可以使用清热解毒的药片，如果出现疼痛，并且出现局部的炎症感染，还需涂抹外用药物来缓解症状，建患者短期避免食用辛辣刺激性食物，注意饮食清淡，多喝水，以促进病症的好转。