问题描述：（男 , 17岁）前一周某日早上起床，发现耳朵堵塞，试用棉签掏耳，结果情况加重，并且再次使用。去市中医院检查之后，医生称耳朵被挖伤，开了一副消炎药（克拉霉素缓释片）。服用一周之后病情并无好转，基本每天都有长时间的耳鸣，耳朵有堵塞感，听声不清晰。我应如何处理？