问题分析：你好，如果眼红有分泌物，一般是细菌性结膜炎，如果眼红眼痒没有分泌物一般是过敏。
指导建议：如果是细菌性结膜炎点妥布霉素眼药水没效果，就点可乐必妥眼药水看看，一次一滴，2小时1次。如果眼痒眼红，可以点色甘酸钠眼药水或研立双眼药水，如果还没效果建议最好到医院去看看。