问题分析：你好很高兴回答你的问题，颈部酸痛，肩部不适，有活动受限，酸痛不适症状
指导建议：挂三甲医院骨科专家查体检查一下，给予颈部磁共振检查一下，考虑有颈椎病。 枕头不要过高，颈部枕热水袋恢复颈椎生理曲度，热敷外用膏药止痛或外涂扶他林乳剂消炎止痛，服用颈复康，避免长时间低头工作学习，避免受凉劳累，配合针灸理疗康复治疗效果较好。祝你早日康复。希望回答对你有帮助请评价谢谢！