问题描述：（女 , 49岁）l，C3一4椎体水平脊髓左份异常信号，炎性病变可能。2，颈椎椎间盘退行性改变，C5一C7椎间盘向后突出。3，这是昆明医科大第一时属医院影像报告。4，病人现年龄49岁，女，于2015年9月左眼得球后视神经炎，经治疗恢复。现又于2017年9月2日左肩麻木，打激素手会抽筋。现在脚手不听使唤，无知觉。请问医生该怎么办?