问题分析：这位家长你好：根据你孩子以上症状的情况，考虑宝宝是上呼吸道感染可能性，但要排除肺炎的可能性，可以口服阿奇霉素颗粒和陈功再欣颗粒消炎和退热，
意见建议：这位家长因不能面诊，你最好先物理降温如多喝水，果汁，菜汁，温水擦浴，头上贴上退热贴等，体温不降时再用药物，最好去医院查血分析，看是否是病毒感染还是细菌感染，对治疗是有帮助的，我的回复系对你有帮助