意见建议：你好，病毒性结膜炎一般是不疼的，只是眼睛红，磨，分泌物水样，多和感冒有关。栗子壳砸到眼内了吗？如果碰到角膜会疼啊，因为一般眼睛疼流泪见于角膜受到外伤，而且20天了，你有没有复诊，如果病毒，用药该见效的。因为不能面诊，只能推测，你用可乐必妥眼药水试试看，消炎的，如果有效继续用，如果用药3天仍无效再到医院看看，是不是其它眼病。