问题分析：你好,根据你所说的症状，你奶奶有可能是患的带状疱疹，是由于感染病毒导致的，通常表现为表皮神经痛，成簇水疱沿体表一侧的周围神经呈带状分布，所以比较容易分辨。
意见建议：建议您口服抗病毒药物治疗，同时可外用抗病毒软膏涂抹患处，注意皮肤卫生，切勿搔抓以免引起皮肤感染。