问题描述：（女 , 43岁）你好医生！我想问问看我是什么原因引起的我的身体不是，口干，眼睛干涩，腰部胀痛。脱发严重，整夜失眠，月经期有时候提前10多天，手脚发烫，晚上发烫严重些。还有近年来脸上长了很多斑。总是感觉火气太大。这症状快一年了，越来越严重了的，时不时的血小板低，白细胞低。看中医说是肝肾阴虚，吃了不少中药不见效果，又吃了知柏地黄丸也不见效果。请问这是怎么回事了，又怎么治疗和调理呢？