问题描述：（女 , 18岁）全脸泛红疹，热，痒，干以前没有过敏史，来北方后才开始过敏的。之前去医院看过，医生让我用医用面膜，可是一直没好。两星期了，晚上睡觉还擦了红霉素软膏。特别是眼周红肿的厉害。医生给我开了盐酸司他斯汀片可以吗？需要擦什么药膏吗？可以擦红霉素软膏吗？是不是所有护肤品都不要用了？可以拍水吗？可以用洗面奶吗？需要冰敷吗？