问题描述：（男 , 14岁）手发紫贫血,有时候写字时手无力，嘴巴也会发紫，消化不良，过一段时间不吃东西，胸部中间会疼，吃了药也没用，还有过敏，有时候耳朵和脸会发红，出汉时和机动时会发痒，热的时候也会发痒，吃了氯雷他定片还是没用，怎么回事？