问题描述：（女 , 42岁）做开眼角和双眼皮手术，已经5个多月了，左眼处疤痕在外外，不痒。但是右眼疤痕在内，看不到，摸起来有硬硬的疙瘩，感觉很痒、痛而且干涩。请问可能是疤痕增生吗？应该怎么办？涂抹祛疤的药还有用吗？