问题描述：（24岁）张主任，您好，本人女，24岁，未婚，没有性生活史，于2013年3月份上大学期间，在一次上厕所时，肛门与左侧外阴坠胀，近日腰骶部酸痛，阴道口可摸到硬硬的带有小口的东西，上厕所时仍有坠胀不适感，我该怎么办