指导意见：你好！口腔扁平苔藓是一种典型的慢性疾病，时发时愈，也可慢性迁延20年以上。病因不明，但与精神因素、内分泌因素、免疫因素、感染因素等有关。87.5%的病损发生于颊部，病损表现为白色小丘疹，以白色条纹、白色斑块为主。以局部应用肾上腺皮质激素疗效较好，可用软膏、凝胶。口服激素要慎重。建议去医院的口腔粘膜病科诊疗。