指导意见：你好！因为耵聍腺分泌旺盛，耵聍呈油蜡状不易排出，外耳道内进入了尘土等异物和耵聍相混合积成团块，挖耳法不当将耵聍块推入外耳道深部，日久成为栓塞。去医院耳鼻喉科，医生用耵聍钩取出;如果耵聍过硬，可先用石蜡油滴耳，每天数次，润化耵聍，3天后再取。点药后有胀痛是正常的。