问题分析：根据你的情况描述，主要症状表现为感觉耳朵堵塞的情况，合并耳鸣，已经到医院就诊，发现听力下降，考虑神经性耳聋的可能性比较大。
意见建议：针对你的情况，结合年龄特点，还比较年轻，引起这种神经性耳聋的情况一般是中耳炎导致的，尤其是在上呼吸道感染后，细菌通过咽鼓管引起耳道的感染，这种情况一般要给予抗生素对症治疗，