问题分析：患者的这种情况叫做社交恐惧症社交恐惧症在临床上其实也是属于焦虑症的一种表现形式的，他的情况主要是患者情绪比较紧张，不敢直接面对你的眼睛和人交流的时候比较胆怯，
意见建议：对于这种情况的治疗建议患者首先接纳这样的自己不要为自己有这样的症状而感到自卑同时要多发挥自己的特长，提高自信心才能融入社会