问题分析：你好：出现上述症状结合局部体征检查，鉴别肿块性质是否局部软组织粘连，另外是否炎症感染浅表淋巴结肿大方面原因具体治疗。
意见建议：导致上述症状具体原因分类较多，根据症状轻重发病原因结合颈部体征检查以及放射学检查分析，针对肿块具体病理原因进行相应治疗，祝早日康复！