问题分析：您好！一般三甲医院网上挂号首先您先登入所看医院的官方网站，然后屏幕左方有个预约挂号，打开之后在官网适实名注册一个账号，然后迅速的登入，然后查看您想要看的科室，寻找您所想要看的而专家，一般都介绍的很详细。
意见建议：另外东院那么挂号软件出现故障，可能暂时无法完成网上预约，建议您当天选择人工或者自助选泽想要的专家，希望我的回答对您有所帮助！