问题分析：您好，出现这样的症状，考虑为颈椎病所致，颈椎椎间盘突出，压迫神经根所致，需要及时处理才行。
意见建议：1.建议做颈椎CT检查，了解颈椎曲度、椎间盘、椎管的情况，必要时做头部CT检查，暂时服用血塞通片、甲钴胺片这两种药物，根据检查结果调整药物才行；2.到康复科做颈部、上肢针灸、推拿等治疗，多休息，减少伏案工作的时间，少用手机点等，多休息，会慢慢好起来的。