问题分析：您好，您这个年龄出现颈肩部疼痛的症状，考虑为颈椎退行性病变，颈部肌肉劳损的可能性大，也是颈椎病的一种表现形式，需要药物对症处理，针灸等治疗相结合，并改掉不良的生活习惯才能好起来。
意见建议：1.建议服用活血止痛片、甲钴胺片、替扎尼定片这三种药物，必要时做颈椎CT检查，了解颈椎曲度、椎间盘的情况，根据检查结果调整药物；2.到康复科做颈肩部针灸、推拿的治疗，多休息，减少伏案工作的时间，少用手机电脑等，注意颈部的保暖，枕头的高度不能过高，会慢慢好起来的。