问题描述：（女 , 29岁）我的母亲于2015年10月18日在万大夫这里诊断过，开了点滴（苦参碱针）、外敷药（润燥止痒胶囊）以及内服药（川百止痒洗剂、金榆软膏），回家挂点滴一个星期发痒肿痛症状未见好转，请问大夫是什么原因？为什么还是肿痛发痒？