问题描述：（女 , 22岁）激光祛痣后?药膏使用不当，药膏涂太多了，已经第五天了，导致结痂变软无法再结痂，现在药膏已经没有继续涂了，现在应该怎么办，可不可以用酒精将残余的药和结痂附近消消毒？酒精会不会太刺激皮肤了导致留疤呢？还有一个面积比较大的有些红肿发炎，要怎么处理呢?