问题分析：您好，天生的骨头错位基本上不太可能发生。您的情况若是存在很长时间了，需注意是否有颈椎病卡压神经，或是肌肉韧带的慢性炎症。若是最近才出现的，则有可能是受凉、劳累等原因引起的软组织炎症。
意见建议：建议您根据具体情况到医院做颈椎方面的详细检查。可应用活血、止痛、营养神经药物缓解症状，辅助颈部热敷效果会好点。