问题描述：（女 , 72岁）带状疱疹，颈右部发病四天去医院看了，掉针吃药七天！七天结束后下去了就没再去看（有一块最早起的表面扣烂没下去，表面结痂）。结果过了五天又再颈下部起了一片，老人死活不肯再去看，可以在吃些什么药？另外那块结痂周围通红像是发炎了。