问题描述：（女 , 40岁）两个月前，一侧耳朵发闷，听不清，20天前另一侧耳朵也听不请。头发闷。期间作过头，鼻CT，颈部CT，听力检查。检查结果为鼻中隔偏曲，一侧鼻甲肥大。颈部C3-C4，C4-C5，C5-C6，轻度变型。听力正常。用药为六味地黄丸，VB1，古维素。效果不佳。请问是什么原因引起的