问题分析：面容失认症为一种神经心理性疾病，可理解为神经（高级神经系统）系统损伤，至患者对亲友、公众人物等等常见的面孔失去认知，多出现于颅脑损伤后患者，如梗死、出血、炎性等等损伤，致右侧颞枕脑区的损伤及双侧枕部脑区皮层到决策结构的通路受到损伤。
意见建议：此病因至今未得到明确损伤位置及因素，故无相应治疗办法。