问题分析：你好，疤痕是愈合伤口的正常结缔纤维组织，一旦形成，外用药膏只限于保湿软化，止痕，消炎退红，淡化色素等轻微疗效，并不能真正地除疤。
意见建议：你的情况可以涂擦药膏治疗一下看看效果，如果效果不好而且非常严重，可以做磨疤手术、激光治疗达到去疤的效果。