研究证明，神经性耳聋在目前是无法治疗的。突发性耳聋指发生于瞬间或24小时内耳聋即达高峰。此病耳聋程度不等，一般均较重，绝大多数伴有耳鸣。其病因目前认为，一是血管的病变，如疲劳、受冷热、精神受刺激、变态反应及内分泌失调等，使自主神经功能紊乱，导致血管痉挛、水肿、出血、血栓形成等，从而使内耳供血不足，最后使螺旋器遭到损害；二是流感、麻疹、风疹、腮腺炎、带状疱疹及腺病毒等感染所引发。
治疗本病的最佳时间一般在发病的一周内。10天内，疗效要差一些，半个月内尚有部分疗效，一个月内仅有极少的疗效，一个月后基本无疗效。