问题分析：耳鸣是一种临床症状，病因非常多，可由耳部疾病和全身疾病引起，建议积极检查以明确病因，如耳鼻喉科检查，听力学检查，如高频听力损失以及听力损失导致听觉交流障碍程度等，心理素质诊断等。
意见建议：如果没有发现明确病因，可以采用中药调理，因中医诊断耳鸣病因也比较多，所以用药效果不理想时，可以换一种思路和治法，不要轻易放弃，相信通过积极治疗，一定可以痊愈的。