问题描述：（女 , 29岁）眼睛干涩.痒痛,有时还流泪.痒的症状比较明显已经有几年了，时好时坏，滴过氯霉素眼药水，一段时间后又复发，先后使用过闪亮、氯霉素等眼药水，但都不能治其根本。都只是暂缓一段时间，请问这是什么原因？怎么使用什么药物治疗？谢谢~~