问题分析：您好！确定是病毒感染所致，出现痒感是病毒感染后受累神经发生炎症、坏死，产生神经痛和皮肤异感所致。这是神经受到损伤后的表现，患处可以涂阿昔洛韦软膏，口服抗病毒药和维生素C及神经营养等，症状逐渐消失。
意见建议：注意休息，不要过度活动，保持好患处卫生，按时涂药，避免搔抓，以免感染。不吃辛辣和海鲜等食物，以免加重不适，多喝水，多吃新鲜蔬菜和水果。