问题分析：像您说的情况应该考虑存在倒睫，倒睫是睫毛的生长方向发生异常而引起异物感、疼痛、怕光、流泪等症状的疾病。
意见建议：该病在青少年及老年人中比较常见，部分患者还有眼睑内翻等情况，像您说的可能只是单纯睫毛生长异常，无其他特殊情况，您目前28岁，睫毛不像婴幼儿一样柔软，目前症状较严重，考虑可行拔除法或针对毛囊行手术治疗。因不能面诊，以上信息仅供参考。