问题分析：您好！新生儿泪囊炎是由于鼻泪管下端的胚胎残膜没有退化，阻塞鼻泪管下端，导致泪液和细菌潴留在泪囊内，引起继发性感染所致。
意见建议：您好！泪囊区加压按摩法：按摩进行前，操作者一定要洗净双手，剪去指甲，以免宝宝感染细菌或伤害到宝宝。让宝宝仰卧，一个人固定住宝宝的头部和四肢，操作者由鼻根部泪囊区顺鼻翼向下推挤。注意用力要适宜，既要有一定力度，又不要力量太大损伤皮肤。按摩结束后，按医嘱滴用抗生亲眼药水，点眼药水时应轻拉下眼皮，滴入眼药1滴。如经6个月以上的保守治疗，包括多次按摩仍不见效者，将泪囊区脓液排尽后，可经冲洗及滴用抗生素后再用探针探通，多可获得痊愈。实在不可以还得去医院就医。希望对您有帮助。