问题描述：（女 , 26岁）患者信息：女 20岁 江西 抚州 病情描述(发病时间、主要症状等)：是昨天在医务室拿到的药 阿昔洛韦药丸和软膏 还有清火的药 可涂药后还是很烧 今天是发病第二天如何缓解曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史：无