问题分析：抽风时，患儿意识不清，不要口服喂退烧药，可在患儿肛门内放入退热栓，同时将温毛巾擦拭孩子头颈部和四肢（不擦前后心）协助降温。
意见建议：当孩子抽风停止后，立即送孩子去医院，如果抽风超过5分钟还未停止，不要等待，可打120，护送孩子就近入院。